Ich kann meine Rücksendung nicht registrieren, was muss ich tun?

Überprüfen Sie bei der Registrierung Ihrer Rücksendung Folgendes:

• Sie haben dieselbe E-Mail-Adresse eingegeben, die Sie zum Zeitpunkt des Kaufs angegeben haben
• Sie haben nur Zahlen in das Feld Bestellnummer eingegeben
• Sie sind für eine Rücksendung berechtigt und erfüllen unsere Rücksendungskriterien

Mehr über unsere Rückgabebedingungen erfahren Sie hier.

Wenn es Ihnen immer noch nicht gelingt, Ihre Rücksendung zu registrieren, kontaktieren Sie uns bitte für weitere Unterstützung, indem Sie die Chat-Schaltfläche in der unteren rechten Ecke verwenden.